Le 6 mai 2025, Scania China a inauguré son centre de pièces détachées dans la ville de Suzhou (province du Jiangsu), situé dans le parc logistique Prologis. Lors de la cérémonie d’ouverture, David Kallsater, directeur général de Scania Sales (Chine) Co., Ltd., et son équipe étaient présents pour couper le ruban. Ce centre, doté d’une infrastructure et d’un management logistique performants, permettra d’accélérer les délais de réponse, réduire les cycles de livraison des pièces et garantir un accès rapide aux équipements nécessaires. Ces améliorations renforceront le réseau de service après-vente de Scania en Chine et capaciteront les concessionnaires à mieux servir leurs clients. Ce jalon stratégique consolide la présence de Scania sur le marché chinois et prépare le terrain pour la mise en service de son usine de Yinjiang, tout en élevant la qualité globale du service Scania.
David Kallsater a déclaré lors de la cérémonie :
« Le centre de pièces détachées de Scania China n’est pas seulement un complément à notre usine de Yinjiang, c’est un pilier essentiel de notre stratégie de service en Chine. C’est un engagement à long terme envers le marché chinois, et ce n’est que le début. À l’avenir, nous continuerons à investir massivement en Chine pour améliorer la qualité de nos services, augmenter la satisfaction client et approfondir notre stratégie locale, afin de fournir à nos clients des expériences encore plus exceptionnelles. »
Nouveau dépôt : efficacité et rapidité logistique
Le centre de pièces détachées de Scania China, d’une superficie de 2 711 m² et comprenant 7 880 emplacements de stockage, devient le hub principal pour les pièces détachées destinées aux concessionnaires chinois. L’intégration de trois anciens entrepôts en un seul a permis :
- Augmenter la productivité du stockage de 120 %
- Améliorer l’efficacité opérationnelle de 50 %
- Réduire le temps moyen de traitement des commandes de 1,75 jour
Cela accélère considérablement la disponibilité des pièces, réduit les temps d’immobilisation des véhicules et limite les pertes économiques pour les clients.
Gestion numérique : transparence et traçabilité totales
Le centre utilise une approche 100 % numérique :
- Système sans papier garantissant une visibilité totale de la chaîne d’approvisionnement
- Suivi QR : clients peuvent suivre les pièces via des codes-barres sur les emballages
- Emballages optimisés : améliorent le chargement des véhicules et réduisent les délais de vérification pour les concessionnaires
Étiquettes anti-contrefaçon : sécurisation des pièces
Depuis son ouverture, le centre utilise des étiquettes QR anti-contrefaçon :
- Les clients peuvent vérifier l’authenticité des pièces en scannant le code
- Système de traçabilité jusqu’à la source des pièces originales Scania
Cette mesure protège les clients contre les pièces non conformes et garantit la qualité des équipements.
Perspectives d’avenir
Dans les cinq prochaines années, la surface du dépôt passera de 3 000 à 6 000 m². Scania poursuivra son engagement en Chine via :
- Digitalisation approfondie
- Optimisation des ressources
- Systèmes de protection renforcés
L’objectif : créer un écosystème de service transparent et fiable pour booster l’efficacité logistique chinoise.
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